Opleidingen tot beauty en wellness professional online onder de aandacht brengen en de doelgroep direct laten converteren.

Inschrijven en toegang tot een opleiding met een paar clicks

Bij Jolange opleidingen schrijf je je met een paar clicks in voor een van de ongeveer 100 opleidingen of cursussen in de beautysector. Elke opleiding is toegespitst op haarverzorging, make-up of de wellness van het lichaam. Dit varieert van een dagcursus hot stone massage tot volleerd allround kapper.

Eigenaresse Jolanda richtte het bedrijf op en is nog altijd de drijvende kracht achter Jolange opleidingen. Naast de praktische, administratieve en logistieke organisatie van een bedrijf met vakdocenten, is Jolange ook een internetbedrijf. Want via de website selecteren en boeken cursisten de opleiding van hun keuze. Het vindbaar zijn en de juiste informatie weergeven zijn essentiële doelstellingen, maar converteren door het boeken en afrekenen van een opleiding is misschien wel de allerbelangrijkste.

Van SEA Google Ads naar steeds uitgebreidere samenwerking

De samenwerking tussen Jolange Opleidingen en Digitaal Betrokken begon in 2019 met een zoekmachine advertentiecampagne (SEA Google Ads). De basis stond al, maar na een uitgebreide audit bouwden we de online marketing gestructureerd en stap voor stap uit. Een groei in campagnebudget en de maandelijkse optimalisatie leverden Jolange Opleidingen al snel meer omzet. En dat doet het nog steeds.

Sparringpartner

Vanuit steeds verdergaande optimalisatie van de website kregen we steeds beter in de gaten wat Jolange Opleidingen doet en waar ze behoefte aan heeft. Daarmee kunnen we continu over diverse aspecten van online marketing sparren en ook snel in actie komen.

Uitbreiding website en koppelingen

De achterkant van de website is veranderd van alleen een content management systeem met landingspagina’s en blogs, naar een volwassen webshop waar maatwerk verkooppagina’s aan toegevoegd werden met koppelingen naar de leeromgeving, planning en administratie.

Wanneer een cursist zich inschrijft en de gekozen opleiding afrekent, volgt een automatisch proces van facturatie, logistieke inroostering en een account aanmaken in de inlogomgeving. Op het platform krijgt de cursist direct toegang tot alle schoolmaterialen van de gekozen opleiding. Zo is er ook een koppeling met de modellenlijst. Hiermee kan de cursist contact leggen met mensen die model willen staan voor praktijkoefeningen.

Maatwerk design

Praktische vraagstukken lossen we op door maatwerk toepassingen uit te werken. Zo kwam vanuit de markt steeds vaker de behoefte aan privéles of les voor twee personen naast het cursusaanbod in groepen. We breidden de boekingsmodule daarom uit met extra keuzemogelijkheden voor cursisten en koppelden dit aan de administratie.

Om de doelen van Jolange Opleidingen te bereiken, werkt Digitaal Betrokken verder aan:

• Zoekwoordonderzoek (SEO) om de juiste keywords op de juiste landingspagina’s te verwerken. Zo vergroot je je vindbaarheid en begrijpt Google de samenhang van je website beter.
• Daaruit volgde een nieuwe URL-structuur (SEO) met dezelfde doelstelling.
• We ontwikkelden diverse nieuwe, intuïtieve designs om cursisten makkelijker de lesmethode van hun voorkeur te laten boeken.
• We implementeerden nieuwe betalingsmogelijkheden, ook gericht op meer keuzemogelijkheden voor klanten.
• We zorgden voor de implementatie van een Chatbot, zodat bezoekers direct antwoord krijgen op eventuele vragen als ze door de website browsen. De AI bot is een tool met machine learning en wordt na verloop van tijd steeds beter in het begrijpen wat de gebruiker wil weten. Dat verhoogt de conversie.
• We verzorgen maandelijks websitebeheer (optimalisatie, updates en veiligheid).
• Ook leveren we elke maand een rapportage. Hierin presenteren we de cijfers van de online marketingresultaten.

Het mooie van onze samenwerking is de open, directe en snelle manier van communiceren. De marketing manager van Jolange Opleidingen speelt hierin een belangrijke rol. Want de brede kennis van webdevelopment en marketing aan beide kanten vormt de ideale brug om doelen te halen.

Vond je deze case interessant om te lezen en heb je interesse in online marketing voor jouw organisatie? Neem direct contact op met online marketing bureau Digitaal Betrokken. Ontdek hoe wij jou ook kunnen helpen met het optimaliseren van je online aanwezigheid en behalen van jouw doelen.

Overige zaken die we gedaan hebben:

• Zoekwoordonderzoek (SEO)
• Nieuwe url structuur (SEO)
• Diverse nieuwe designs opgeleverd tbv het makkelijker kunnen boeken. Zo was er de wens dat vriendinnen samen in een prive les konden komen. Hoe bied je dit intuïtief aan.
• Implementatie nieuwe betalingsmogelijkheden 
• Chatbot implementatie
• maandelijks website beheer
• Maandelijkse rapportages waarin cijfers gepresenteed worden vanuit online marketing

Input Jolange-opleidingen

Jolange opleidingen is een organisatie in Rotterdam die vele opleidingen aanbiedt in de beauty sector, van kappersopleidingen tot en met PMU en van PMU tot en met pedicure. Totaal bijna 100 beautyopleidingen. De eigenaresse Jolanda heeft dit bedrijf opgericht en is tot op de dag van vandaag de drijvende kracht achter Jolange-opleidingen. Je zou kunnen zeggen dat het los van de verplichte fysieke aanwezigheid van de cursisten dat jolange wel een internetbedrijf is geworden aangezien de website het punt is waarop mensen hun opleiding kunnen boeken. Het boeken en afrekenen van een opleiding is dan ook een belangrijke conversie voor Jolange, zo niet de belangrijkste.

De samenwerking tussen digitaal betrokken en jolange is er al ruim vier jaar. En samen hebben we een mooie groei doorgemaakt en zijn we beide nog steeds groeiende. Toen we in 2019 met elkaar in contact kwamen zijn we in eerste instantie alleen gestart met het overnemen van de zoekmachine adverteren campagne (SEA Google ads), hier stond een basis, maar nou een uitgebreide audit, hebben we de campagnes stap voor stap gestructureerd en verder uitgebouwd, zowel in campagnes budget en daarmee ook de maandelijkse optimalisatie. 

Omdat we steeds meer als sparringpartner mochten fungeren aangaande het optimaliseren van de website zijn we gaandeweg ook de partner geworden die website is gaan optimaliseren en beheren. Waarbij de achterkant van de website meer is dan alleen een contentsysteem waarin men pagina’s zoals blogs toe kan voegen. Als een cursist zich inschrijft en afrekent via de website begint er een proces die ervoor zorgt dat er facturen naar de klant gaan en naar het boekhousysteemmen dient ingeroostert te worden, men krijgt een portal tot de beschikking voorzien van alle schoolmaterialen waarin men tevens mbv een modellenlijst modellen kan uitnodigen voor de cursus.

Van het faciliteren van de klant bij een snelle integratie van bijvoorbeeld het kunnen boeken mbv het STAP budget tot aan koppelingen met een externe planningsoftware, tot aan het meedenken op welke wijze het kunnen boeken van een model efficiënter kan, in de samenwerking met jolange zijn we op veel vlakken actief.