Bevlogen klant: Tandartspraktijk Inge Schrauwen

Een digitaal platform waar tandarts Inge Schrauwen haar specialisatie kan laten zien en patiënten informatie kunnen vinden over de behandelingen en de praktijk.

De doelen van Inge Schrauwen’s Tandartspraktijk in Tilburg: een website die goed vindbaar is, maar zeker niet alleen voor nieuwe patiënten. Inge wilde vooral vaste cliënten informeren over behandelingen en de praktijk, met bijzondere aandacht voor twee belangrijke punten. Haar specialisatie en angstreductie, vooral bij kinderen.

Makkelijker contact opnemen, kennis delen en weten wie je behandelt

Inge Schrauwen is een warme tandarts. Haar streven is mensen ‘met plezier’ naar de tandarts te laten gaan. Daarom steekt ze veel tijd en energie in het leren kennen van haar patiënten, zodat ze weet wat er bij hen speelt. De praktijk is ingericht op toegankelijkheid. Door haar specialisatie in wortelkanaalbehandelingen hoeven cliënten meestal niet naar een kaakchirurg, maar kan zij hen bijna altijd zelf behandelen.

De oude website straalde niet de warmte uit die ze zocht. De inhoud liet vooral praktische informatie zien, zoals bereikbaarheid en openingstijden.

Tijdens het intakegesprek met Inge over haar doelen werd duidelijk dat ze de zorg voor haar patiënten boven alles stelt. We kwamen een strategie overeen die de vertrouwde omgeving weerspiegelt en veel uitlegt over de verschillende behandelingen. Mensen die het tandartsbezoek spannend blijven vinden, nemen niet alle informatie tijdens een bezoek in zich op. Dan is betrouwbare informatie online teruglezen erg prettig.

We realiseerden een hele nieuwe website met een zachtere huisstijl en een Over Ons pagina die alle medewerkers presenteert. Dat past helemaal bij de warme aanpak. Door technische informatie te delen over de behandelingen, kunnen patiënten thuis ook nog even nalezen wat ze hebben ondergaan of wat ze te wachten staan.

Daarnaast zetten we behandelingen die mensen meer zelfvertrouwen geven beter ‘in the picture’. Goed voor Inge’s tandartsenpraktijk en voor haar patiënten. De website is daarmee ook vindbaar op de merknamen van een onzichtbare beugel, een systeem om tanden te bleken en een methode die verdoven comfortabeler maakt.

Via advertenties in zoekmachines als Google en Bing (SEA) blijft Inge verkeer krijgen naar haar website. Met websitebeheer zorgen we ervoor dat de website veilig blijft en bezoekers supersnel de informatie kunnen vinden die ze zoeken.

Vond je deze case interessant om te lezen en heb je interesse in een website voor tandartsen? Neem vrijblijvend contact op met digital agency Digitaal Betrokken en plan een kennismakingsgesprek of strategiesessie in. Ontdek hoe wij jou ook kunnen helpen met het optimaliseren van je online aanwezigheid en behalen van jouw doelen.